Nel forum compaiono regolarmente domande riguardo la garanzia. Legalmente, a chi va chiesta? C’è una grande confusione, con biker che telefonano o mandano mail a distributori o direttamente ai produttori di bici e componentistica, finendo per essere rimbalzati e con la bici ferma in garage per mesi.
Vediamo di fare chiarezza.

In collaborazione con Bike Lab.
MARZO 2018:
invio telaio epic ht perché il maldestro meccanico sotto-casa nel cambiare il cavo cambio mi sfonda la guida interna ; sebbene il danno fosse stato provocato mi ripristinano tutto senza nessun costo .
Gennaio 2019 :
Invio forca sid brain ( la garanzia sarebbe scaduta a febbraio ) . Sostituita senza batter ciglio .
Maggio 2020:
Invio Cerchio roval Carbon scollato ; sostituito anche se mi hanno fatto attendere oltre 1 mese .
Novembre 2020 :
Spano involontariamente vite del supporto mono ; tramite rivenditore mi inviano senza pagare kit con viti nuove .
Questo e’ uno dei motivi per cui IO non cambio marchio .